دور أنشطة المسؤولية الاجتماعية في تحسين صورة المؤسسة

Abstract

ملخص الدراسة: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور أنشطة المسؤولية الاجتماعية في تحسين صورة المؤسسة وذلك من خلال الإجابة على التساؤل الرئيسي الذي مفاده: هل ساهم التزام مؤسسة" أور يدو" بأنشطة المسؤولية الاجتماعية في تحسين صورتها لدى جمهور زبائنها؟ اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي،وقد تم جمع البيانات من عينة قصديه قوامها 100 مفردة من زبائن مؤسسة "أوريدو" المتواجدين بولاية ميلة وذلك استنادا إلى أداة جمع البيانات التي تمثلت في استمارة الكترونية. وخلصت الدراسة إلى أن التزام مؤسسة "أوريدو" ببرامج المسؤولية الاجتماعية ساهم في تغيير اتجاهات الجمهور نحوها وترك انطباعات ايجابية لديهم وبالتالي تحسين صورتها .