أثر التمكين الإداري على جودة الخدمة العمومية

بوزحزح, مريم; بخوش, سارة

dc.contributor.author	بوزحزح, مريم
dc.contributor.author	بخوش, سارة
dc.date.accessioned	2023-02-23T14:16:31Z
dc.date.available	2023-02-23T14:16:31Z
dc.date.issued	2018
dc.identifier.uri	http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/1580
dc.description.abstract	يعتبر مفهوم التمكين الإداري من المفاهيم التي صاحبت تطور الفكر الإداري الحديث في السنوات الأخيرة من خلال منح العاملين السلطة و توثيق العلاقة بين الموظفين و المنظمة في كل المستويات الإدارية بما يحفزهم على تقديم خدماتهم للمنظمة. لهذا دعت العديد من المنظمات إلى المناداة بالتمكين من أجل تقوية العاملين لمركزهم و إتاحة الفرصة لتقديم خدمات ذات جودة وزيادة سرعة في أداء خدماتها و بالتالي استهدفت هذه الدراسة لإبراز أثر التمكين على مستوى جودة الخدمة العمومية و محاولة التعرف على أسلوب التمكين الإداري وانعكاسه على مستوى جودة الخدمات و قد تم إسقاط هذه الدراسة على الملحق الإداري البلدي لبلدية الخروب –قسنطينة- حاولنا في هذه الدراسة قياس أثر التمكين على جودة الخدمة العمومية، كذلك محاولة التعرف على العلاقة بين المتغيرين	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة قسنطينة 3 صلاح بوبنيدر، كلية العلوم السياسية	en_US
dc.subject	التمكين الإداري	en_US
dc.subject	الخدمة العمومية	en_US
dc.subject	[الملحق الإداري : [الخروب : قسنطينة	en_US
dc.title	أثر التمكين الإداري على جودة الخدمة العمومية	en_US
dc.title.alternative	دراسة ميدانية على مستوى الملحق الإداري لبلدية الخروب بقسنطينة	en_US
dc.type	Other	en_US