Management par les processus : l’application de la méthode DMAIC sur les défaillances de maitrise d’ouvrage exemple du CEM Bir El Djadida

Abstract

Le management par les processus est une démarche de gestion d’entreprises, appliqué dans notre cas sur la gestion de processus de maitrise d’ouvrage, où notre travail consiste à améliorer ce dernier en analysant les problèmes rencontrés dans notre projet cas d’étude, puis faire un diagnostic avec des outils de management suivant une méthode de gestion des processus ainsi donc montrer l’efficacité des méthodes de management dans la gestion des projets.