L’Approche processus de la gestion de la qualité

Abstract

le référentiel théorique sur la gestion de la qualité et à travers l’analyse du terrain (chantier), durant la réalisation de projet d’un Institut De 2000 Places Pédagogiques Science de la Matière A L’université d’el-Anacer à BORDJ BOU ARRERIDJ, le projet a connu des problèmes qui ont influé négativement sur sa performance. Pour gérer les erreurs et réaliser les objectifs fondamentaux du projet (concevoir le meilleur projet possible (surtout dans la qualité), satisfaire toutes les parties prenantes et aussi le client. nous suggérons quelques recommandations qui permettent une meilleure gestion et un déroulement dans les meilleures conditions : - Identification des parties prenantes. -Structuration de l'équipe pour les rôles et responsabilité, Redistribution des rôles, renforcement de l'encadrement avec formation, en précisent la qualification professionnelle des personnes recrutées avec motivation. - Création des réunions de coordination au cours des travaux, des réunions périodiques où exceptionnelles, les réunions pour but essentiel de faire la synthèse des éléments des différents problèmes concernant la démarche du chantier et de prendre les décisions nécessaires et Les orientations des parties prenantes qui interviennent dans l’opération (Exécution des travaux). - Établir un plan de communication. -Création de comités de suivi sous-projets avec responsables (ingénieur pour chaque Ouvrage). -Lire attentivement le cahier des charges lors de la soumission et respecter les références de base du contenu du projet. Pour applique les Truque technique et les différentes procédures. - Données une Planification détaillée de tout le projet. - Donnée une description sommaire des travaux exécutés par mois. - comparé l’état d'avancement de la réalisation des taches avec le planning de réalisation planifié. - Vérifie l’état des effectifs de la main d’œuvre employée, par catégorie et compétence - vérifie l’état des stocks et de consommation des différents matériaux (agrégat, ciments, aciers, tuyaux, etc.), et le nombre détaillé du matériel utilisé. - Traiter l’organisation et la gestion du chantier et aborder les méthodes et le pilotage du chantier. -Identifier les risques spécifiques en matière de qualité on devra savoir le quantitatif et le qualitatif du risque. - Établir un Plan d’action. - application de la méthode P.D.C.A pour assure la qualité des projets de construction. - Pour assurer la qualité du projet il faut faire un couplage entre les étapes précédentes