Elaboration d’une methode de resolution de problemes adaptee aux projets de construction

Abstract

A l’heure actuelle en Algérie, la majorité des projets de construction connaissent un décalage considérable entre le prévu et la réalité, en termes de coût, de délais et parfois même de qualité. Dans ce mémoire notre préoccupation porte sur la façon dont ces projets sont managés et plus précisément sur la façon dont les problèmes rencontrés lors du processus du projet, sont résolus. L’objectif de départ de la recherche était de trouver une méthode globale, complète et efficace, qui répond « le plus possible » à tout type de problème et dans n’importe quel contexte. Cependant, les lectures et les essais réalisés par l’auteure a vite fait constaté que trouver une méthode pareille, et l’utiliser dans le domaine de la construction est très difficile voire impossible. Où la majorité des méthodes de résolution de problèmes sont développées pour être utilisées dans le domaine industriel. La recherche a été revue entièrement et elle est réorientée vers un nouveau objectif qui est la proposition d’une « nouvelle » méthode de résolution de problèmes adaptée au domaine de la construction et adaptable aux différents contextes de problèmes. Le principe proposé est fondé sur une structure de base appelée « la méthode 8D ». Les lectures, les entretiens et les observations effectuées, nous ont permis de mettre en valeur d’une part des points des méthodes bien adaptés à notre situation et d’autre part des point ayant un éclairage insuffisant. Ainsi, l’étude comparative des principales méthodes de résolution de problèmes connues, nous a permis d’identifier les éléments qui auraient avantage à être retenus dans une méthode améliorée. Par la suite, une sélection des étapes de renforcement les plus répondues a été faite afin de sortir avec une liste d’étapes prêtes à être intégrées directement dans la structure de base afin de l’améliorer. L’ensemble de ces deux points a permet de moduler la structure de base à souhait. L’objectif n’est pas donc de proposer une nième méthode de résolution de problèmes mais plutôt une méthode « le plus possible » globale, améliorée, adaptée et adaptable, au profit de la maitrise d’ouvrage et/ou des entreprises spécialisées dans le domaine de construction.