Abstract:
نتیجة لما یشهده العالم من تطو ا رت حاصلة في تكنولوجیا الإعلام والإتصال، أصبح ل ا زما على المؤسسات
الإقتصادیة إدخال عناصر التكنولوجیا في تعاملاتها لأجل تطویر علاقاتها العامة وتحسین صورتها سواء لجمهور الداخلي
أو الجمهور الخارجي، أما المؤسسات الج ا زئریة فهي لیست في منأى عن هذه التطو ا رت، ونظ ا ر لهذا جاءت هذه الد ا رسة
كمحاولة لتوضیح دور ومكانة وظیفیة العلاقات العامة في شركة الإسمنت بحامة بوزیان خاصة وأن معظم المؤسسات
بحاجة إلى إدارة فعالة للعلاقات العامة من خلال قیامها بوظائفها ومهامها عن طریق خلق الثقة، والتفاهم بین المؤسسة
وجماهیرها الداخلیة والخارجیة وقیاس ال أ ري العام الذي ساهم في تلمیع صورة المؤسسة في ظل المنافسة، بإعتبار أن حجم
وطبیعة ونشاط المؤسسة یؤثر على العلاقات العامة ونشاط المؤسسة ككل.
الك
