جودة الخدمات و الأداء الصحي

عزري, زينب; بو الشعر, سامي; براقدي, سلیم

DSpace Home
→
Master's thesis /مذكرات الماستر
→
Gestion des techniques urbaines/ تسيير التقنيات الحضرية
→
View Item

dc.contributor.author	عزري, زينب
dc.contributor.author	بو الشعر, سامي
dc.contributor.author	براقدي, سلیم
dc.date.accessioned	2023-05-01T21:37:24Z
dc.date.available	2023-05-01T21:37:24Z
dc.date.issued	2019
dc.identifier.uri	http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/3341
dc.description.abstract	تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى جودة الخدمات الصحية بمستشفى الإخوة السبعة مغلاوي بميلة ، و ذلك من خلال التطرق في دراستنا إلى أساليب قياس جودة الخدمات الصحية و كذلك مؤشرات تقييم الأداء و أبعاد جودة الخدمات الصحية وقد حاولنا قياس جودة الخدمات الصحية بالمستشفى محل الدراسة كونه أكبر مستشفى بمدينة ميلة . و قد أثبت نتائج دراستنا أخيرا أن مستوى الأداء الصحي بمستشفى الإخوة السبعة مغلاوي مقبول إلى حد كبير من خلال تعبير أغلبية المرضى عن رضاهم بمستوى الخدمات المقدمة . كما أظهرت الدراسة أيضا أن المستشفى يعاني من نقص في الكادر الطبي و خاصة الأطباء الأخصائيين إضافة إلى غياب جزئي للنظافة و التي كانت المطلب رقم واحد للمرضى بمستشفى الإخوة السبعة مغلاوي	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة قسنطينة 3 صالح بوبنيدر، معهد تسيير التقنيات الحضرية	en_US
dc.subject	الخدمة الصحيـة	en_US
dc.subject	الأداء الصحي	en_US
dc.subject	جودة الخدمات الصحية	en_US
dc.subject	، تقييم الأداء	en_US
dc.subject	مدينة ميلـة	en_US
dc.title	جودة الخدمات و الأداء الصحي	en_US
dc.title.alternative	المؤسسة العمومية الإستشفائية الإخوة السبعة مغلاوي	en_US
dc.type	Other	en_US