دور مؤثري مواقع التواصل الاجتماعي في تحفيز السلوك الشرائي للمستهلك

Abstract

الملخص تناولت الدراسة موضوع دور مؤثري مواقع التواصل الاجتماعي في تحفيز السلوك الشرائي حيث تهدف دراستنا إلى معرفة الدور الذي يلعبه مؤثري مواقع التواصل الاجتماعي في تحفيز السلوك الشرائي للمستهلك من خلال الإعلانات التي يتم عرضها على صفحاتهم، وذلك خصوصا بعد زيادة نشاط فئة المؤثرين في المجتمع بإضافة إلى تطور مفاهيم التسويق الإلكتروني وبروز التسويق التأثيري. و تركزت إشكالية دراستنا على دور مؤثري مواقع التواصل الاجتماعي في تحفيز السلوك الشرائي من خلال دراسة ميدانية على عينة من طالبات كلية الاعلام و الاتصال و انطلقنا من الجانب المنهجي فقد قمنا بتطبيق المنهج الوصفي ، كما اعتمدنا على استمارة الاستبيان كأداة لدراستنا و قمنا بتوزيعها إلكترونيا على عينة قصدية من طالبات كلية الاعلام و الاتصال ماستر 2 جامعة قسنطينة 3 حيث أخدنا نسبة 30% من مجتمع البحث، أما الجانب النظري تضمن المادة العلمية للدراسة تناولنا فيه مبحثين مؤثري مواقع التواصل الاجتماعي و السلوك الشرائي، ثم توصلنا إلى الجانب التطبيقي الذي يحمل عرض و تحليل بيانات الاستمارة بإضافة إلى نتائج الدراسة على ضوء التساؤلات و النتائج العامة لدراسة. وتوصلنا من خلال دراستنا إلى أن لمؤثري مواقع التواصل الاجتماعي دور مهم وفعال في تحفيز السلوك الشرائي للمستهلك، وذلك للمكانة المهمة التي نالها مؤثري مواقع التواصل الاجتماعي في المجتمع حيث أنهم أصبحوا مرجعا يعتمد عليه المستهلك أثناء اقتناءه للمنتجات، والأخذ بالنصائح التي يقدمونها كما أنهم حظيو بنسبة من الثقة والمصداقية.