Abstract:
بهدف البحث إلى التعرف على واقع خدمات التعليم الابتدائي في فضاء مدينة تاوقريت لعام 2017 وذلك بر عدد من مؤشرات الجودة وتطبيقها لمعرفة بيان درجة عفا عنها وقد تضمنت الدراسة جانبين: الأول دراسة نظرية المعايير جودة الخدمة التعليمية ما تناول الجانب الثاني كفاءة المؤسسات التعليمية والخدمات التي تؤديها وجودتها بالنسبة للتلاميذ وفق المعايير المحلية والعالمية وفيما يخص التحليل الإحصائي فقد تم استخدام التحقيق الميداني والاستبيان فى ثلاث وحدات إدارية لتعزيز درجة الرضا ا بالنسبة للثلاميذ عن جودة خدمة التعليم في مؤسسات التعليم الابتدائي وتوصلت الدراسة إلى أن جودة الخدمة التعليمية تمثل استراتيجية متكاملة لتطوير المؤسسات التعليمية وقد اقترحنا عدة توصيات لتفعيل وضبط الجودة في التعليم وضمان تحسين الممارسات التعليمية لزيادة
كفاءتها وإتقانها وتميزها.
