(covid19) دور التسويق الإلكتروني في المؤسسات الناشئة خلال وباء كورونا

Abstract

تهدف هذه الدراسة الى الكشف عن الدور الذي تلعبه التسويق اللإلكتروني في المؤسسات الناشئة خلال وباء كورونا (COUVID 19) وهي دراسة ميدانية على عينة من مستخدمي تطبيق yassir الجزائر وذلك مبرزا فيه اهمية التسويق الالكتروني على الفضاء الرقمي للتطبيق ولكافة خدماته التي يقدمها وذللك للاجابة على التساؤل الرئيسي لدراستنا المتمثل في ما هو الدور التسويق الالكتروني على المؤسسة الناشئة yassir خلال وباء كورونا ؟ وللوصول الى نتائج هذه الدراسة اعتمدنا على المنهج الوصفي التفسيري ، باعتبار ان الهدف الأساسي لهذا النوع من البحوث هو جمع معلومات كافية ودقيقة تصف ظاهرة كمتا هي مجسدة في دراستنا ،ثم قدمنا تفسيرات علمية وواقعية لما وصفناه وهذا للوصول الى نتائج دقيقة وواضحة ،كما اعتمدنا في مجتمع البحث على عينة من مستخدمي تطبيق yassir باعتباره رابع مؤسسة ناشئة في الجزائر وتتمثل في العينة القصدية لكرة الثلج مكونة من 461مفردة وهي تعد عينة ممثلة لمجتمع دراستنا ،كما استخدمنا اداتين لجمع البيانات باستخدام الملاحظة والاستبيان الالكتروني الذي قمنا بمخاطبته عينة دراستنا من خلاله وهو يضم استمارة الكترونية متكونة من 42سؤال بالتركيز من خلال هذه الأسئلة على التسويق الالكتروني في تطبيق yassir وتنقسم الى اربعة محاور اساسية نسعى من خلالها لمعرفة استخدامات العينة للتطبيق وللتعرف على دوافع واسباب استخدام التطبيق خلال فترة رفع الحجر الصحي ،وبالتالي استنتاج الاشباعات المحققة منه ، يتم تم تفريغ بياناتها وتحليلها لنتحصل على على نتيجة الرئيسية لدراستنا المتمثلة في ان التطبيق يعتمد بدرجة كبيرة على التسويق الالكتروني لترويج خدماته كما ان اكثر الوسائل الألكترونية التي يعتمد عليها التطبيق لترويج خدماته ،الموقع الرسمي للتطبيق ومواقع التواصل الاجتماعي ،لذلك من الخدمات التي يتم الترويج لها الكترونيا هي التطبيق فابتالي فالتسويق الالكتروني دور كبير في في الترويج لخدمات تطبيق yassir وقد توصلنا الى النتائج على كافة مستخدمي تطبيق yassir والمؤسسات الناشئة في الجزائر