دور التسويق السياحي في الترويج للخدمات الفندقي

Abstract

لملخص: تمحورت إشكالية دراستنا حول الدور الذي يلعبه التسويق السياحي في الترويج للخدمات الفندقية لما له من أهمية في جذب انتباه السياح لزيارة المناطق السياحية بالدولة والعمل على تلبية حاجاتهم ورغباتهم حيث انطلقنا من التساؤل الرئيسي: كيف يساهم التسويق السياحي في الترويج للخدمات الفندقية ،ليكون مجال دراستنا المكاني في ولاية جيجل وذلك "بالمؤسسة الفندقية بربروس" وقد اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي من خلال تفسير وتحليل مختلف البيانات الكمية والكيفية ومن بين الأدوات التي تم الاعتماد عليها: المقابلة والاستبيان كأدوات رئيسية للدراسة وتكونت عينة الدراسة من 30 مفردة من زبائن الفندق محل الدراسة ومن أبرز النتائج المتواصل إليها أن التسويق السياحي يساهم في تطوير الخدمات السياحية من خلال دراسة رغبات السياح وتحسين الخدمات بما يحقق رضاهم.