Abstract:
الملخص
تعد الجزائر من بين الدول التي تسعى الى تحسين جودة إنتاج الخدمات الصحية المقدمة من خلال الإصلاحات التي تقوم
بها وزارة الصحة و السكان و اصلاح المستشفيات في البحث المقدم تناولت الإشكالية مدى جودة الخدمة الصحية المقدمة في ولاية تبسة و مدى رضى الزبون عنها و كان موضوع الدراسة المؤسسة العمومية الاستشفائية عالية صالح و معرفة مستوى تلبية الاحتياجات الصحية مع تطور التكنولوجيا و محاولة معرفة واقع الخدمات الصحية وتوزيعها المجالي و الخدمات المقدمة بها بداية بالاتصال بالمؤسسات الصحية و مقابلة مسؤوليها و المحاولة قدر الإمكان الالمام بمختلف بجوانب الموضوع
لخصت في الأخير ان ولاية تبسة لم ترقى بعد الى المستوى المطلوب في تقديم الخدمة الصحية مع توفر عدد عمال القطاع الصحي وتزايد عدده مقارنة بالفترات الزمنية الماضية و يعود السبب للضغط الكبير الممارس على الهياكل الصحية و كذلك الطاقم الطبي و اهم المشاكل هي عدم الاستقرار الأطباء بالولاية و منه يجب إعادة النظر في عدد الهياكل الصحية و كدلك توفر التخصصات فيها و توفر العدد الكافي لممارسي الصحة مع تلبية اهم الشروط لإبقاء استقرار الاطباء في الولاية و العمل على تحسين الخدمة الصحية
