Abstract:
ارتكزت دراستنا التي جاءت بعنوان دور الاتصال في تحسين صورة السياحة في الجزائر على الأهداف التالية : تقديم رؤية واضحة ودقيقة لطبيعة وواقع الاتصال في مديرية السياحة لولاية جيجل وكذا براز أهمية الاتصال ودوره في بناء وتحسين صورة السياحة، ومعرفة الوسائل والأشكال الاتصالية التي تعتمد عليها مديرية السياحة لتحسين صورة السياحة. ثم الوقوف على معوقات الاتصال في المؤسسة السياحية إن وجدت وتأثيرها على صورة السياحة ومحاولة اقتراح الحلول المناسبة لها، واعتمدنا على منهج دراسة الحالة واستخدمنا أدوات جمع البيانات المتمثلة في الملاحظة والمقابلة والاستمارة وكان معينة هذه الدراسة 30 مفردة استهدفت موظفي الكلية واستخلصنا من هذه الدراسة النتائج الاتية غياب قسم أو خلية الاتصال على مستوى مديرية السياحة لولاية جيجل واذا عم اعلام المؤسسة قيمة لوظيفة الاتصال وإسنادها لمواقفين عاديين وجود علاقة بين مديرية السياحة ووسائل الاعلام توالف المديرية للاتصال بجمهورها أنواعا مختلفة من الاتصال لم تستطع وسائل الاتصال التي اعتمدتها المديرية في تحسين صورة السياحة بالشكل المطلوب وأخيرا الأعمال النسبي من طرف المديرية الموضوع صورة السياحة واعتبارها هذا ثانويا لا يستغل أن يصنف ضمن خالة الأهداف الرئيسية
للمديرية
