Abstract:
تناولت الدراسة موضوع صورة البلدية عند المواطن الجزائري ل بلدية وادي العثمانية نموذجا، حيث الطلقت هذه الدراسة من التساؤل التالي : ما هي صورة البلدية عند المواطن الجزائري ٢ مركزة على المواطن بوادي العثمانية، لتحدد ملامح الصورة الذهنية وطبيعتها والعوامل التي تقف وراء تشكلها في إطار النظرية الوظيفية وبالاعتماد على المنهج الوصفي و الاستبيان كأداة لجمع البيانات مرفقة بالملاحظة موجه لعيينة من الجمهور الخارجي تبلغ 150 مفردة وعينة من الجمهور الداخلي تبلغ 42
مفردة .
و محصلة الدراسة النتائج التالية :
1 صورة بلدية وادي العثمانية سلبية عند موظفيها تتميز بسوء الإدارة و التسيير و تفتقد للثقة و المصداقية والرضا العام عند المواطنين بسبب ضعف الأداء على المستوى التنموي بالدرجة الأولى و نقص وعي المواطن بصلاحيات و أدوار البلدية ، وغياب الاتصال و الحوار من جهتها
