إتجاه مؤسسة " توزيع الكهرباء و الغاز شرق " نحو دور  العلاقات العامة في إدارة الأزمات

برمكي, حمزة; أجغيم, الطاهر

dc.contributor.author	برمكي, حمزة
dc.contributor.author	أجغيم, الطاهر
dc.date.accessioned	2023-10-16T13:32:53Z
dc.date.available	2023-10-16T13:32:53Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.uri	http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/4762
dc.description.abstract	تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن اتجاهات فريق إدارة الأزمة في المؤسسة نحو الدور الذي تلعبو العلاقات العامة في مواجية الأزمات . و ذلك من خلال إجراء دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز فرع '' توزيع الكهرباء و الغاز بالشرق '' . و قد استخدم الطالب المنهج الوصفي التحميلي لكونو من أكثر المناهج ا ً استخدام في دراسة الظواهر الإجتماعية والإنسانية. و لتحقيق أهداف الدراسة تم أداة الإستبيان المكونة من 05 عبارة موزعة على أربعة محاور تغطي أهداف الدراسة . كما اعتمد الطالب أسلوب الحصر الشامل ، حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع أعضاء خمية الأزمة في مؤسسة " توزيع الكهرباء و الغاز لمشرق " . و قد بمغ إجمالي عدد العاملين في خلية الأزمة 50 مفردة و هم المسؤولون عن تشخيص الأزمة و التعامل معها . و توصلت هذه الدراسة إلى النتائج التالية : لدى مجتمع الدراسة اتجاهات ايجابية نحو إدارة العلاقات العامة ؛ حيث ينظر إليها على أنيا تلعب دورا مهما في كامل مراحل إدارة الأزمة ، كما أن إدارة العلاقات العامة تتولى مهام متنوعة في مقدمتها الحفاظ على سلعة المؤسسة ، و العمل على ضمان بقائيا . و بالتالي ، فإن محاولة احتواء الأزمة و تقليل أثارها السلبية يقع ضمن وظيفة العلاقات العامة بحسب قناعات فريق العلاقات العامة بالمؤسسة محل الدراسة	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	جامعة قسنطينة 3 صالح بوبنيدر، كلية الإعلام والإتصال وسمعي البصري	en_US
dc.subject	العلاقات العامة	en_US
dc.subject	إدارة الأزمات	en_US
dc.subject	قياس الإتجاه	en_US
dc.title	إتجاه مؤسسة " توزيع الكهرباء و الغاز شرق " نحو دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات	en_US
dc.title.alternative	دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز فرع مؤسسة " توزيع الكهرباء و الغاز شرق "قسنطينة	en_US
dc.type	Other	en_US