Abstract:
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على استخدام الموقع الإلكتروني في تسویق الخدمات ،وذلك من خلال
الكشف عن مساهمة الموقع الإلكتروني لمؤسسة اتصالات الجزائر في تسویق خدماتها، وكیفیة استخدامه
وما مدى فعالیته ،حیث انطلقنا في دراستنا من التساؤل الرئیسي التالي :هل یساهم الموقع الإلكتروني
لمؤسسة اتصالات الجزائر في تسویق خدماتها. حیث اعتمدنا على المنهج المسحي لملائمته لطبیعة
الدراسة، مستخدمین عینة قصدیة من موظفي مؤسسة اتصالات الجزائر ،الوكالة التجاریة علي منجلي
قسنطینة ، متمثلة في 25 مفردة، واعتمدنا على الملاحظة و المقابلة و الإستمارة لجمع البیانات ، وفي
الأخیر كشفت دراستنا على النتائج التالیة:
- تعتمد مؤسسة اتصالات الجزائر على الإعلانات الإلكترونیة و الروابط في تسویق خدماتها عبر موقعها
الإلكتروني.
- یؤثر الموقع الإلكتروني لمؤسسة اتصالات الجزائر في تسویق خدماتها.
- یعتبر الموقع الإلكتروني لمؤسسة اتصالات الجزائر أداة فعالة في تسویق خدماتها
