Abstract:
الملخص:
تهدف هذه الدراسة الموسومة ب " ممارسة المؤسسات الجزائرية العلاقات العامة عبر مواقع التواصل الاجتماعي"
دراسة تحليلية لصفحة فيسبوك موبيليس الرسمية إلى معرفة بدور صفحة فيسبوك موبيليس الرسمية في ممارسة العلاقات العامة ، ومحاولة معرفة أهم المواضيع التي تركز عليهم الصفحة من خلال منشو راتها، وقد قامت هذه الدراسة على التساؤل الرئيسي التالي" كيف تمارس مؤسسة موبيليس العلاقات العامة عبر صفحتها علي الفايسبوك?".
وهذه الدراسة تندرج ضمن الدراسات التحليلية، معتمدة على المنهج الوصفي، وأداة استمارة تحليل المحتوى كأداة رئيسية لجمع المعلومات اللازمة لإتمام الد راس.
و استندت هذه الدراسة على نظرية انتشار المبتكرات كنظرية رئيسية.
و توصلا الدراسة الى عدة نتائج أهمها:
- تستخدم مؤسسة موبيليس صفحتها الرسمية على الفايسبوك لممارسة العلاقات العامة ، اذ توظف المؤسسة عبر صفحتها أغلب العناصر التعريفية كالاسم، موقع الويب، و الموقع الالكتروني، وهي عبارة عن بطاقة تعريفية لها يطلع عليها أي متصفح.
- ترتكز المؤسسة عبر صفحتها على الفايسبوك على مجموعة من القيم تمثلت في المواطنة، التنافسية، الاستهلاكية، التنمية، المشاركة، الحصرية، قيم ثقافة، سعيا منها لتحقيق أهدافها.
