Abstract:
تناولت هذه الدراسة موضوع " ممارسة العلاقات العامة في ظل الرقمنة ، حيث حاولنا من هذا المنطلق الإجابة عن
التساؤل الرئيسي التالي: ما مدى استخدام ممارسي العلاقات العامة للرقمنة في مؤسسة اتصالات الجزائر ؟ و قد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي باعتباره الأنسب للدراسة التي أجريت بمؤسسة اتصالات الجزائر - قسنطينة ، و تم توظيف أسلوب المسح الشامل لصغر مجتمع البحث و اعتماد استمارة استبيان كأداة أساسية لجمع البيانات كونها الأنسب والأكثر ملائمة لموضوع الدراسة. وتهدف هذه الدراسة لتحقيق مجموعة من الأهداف التي يمكن تلخيصها في رصد الوسائل الرقمية الأكثر استخداما في أنشطة العلاقات العامة بمؤسسة اتصالات الجزائر قسنطينة والوقوف على أسباب استخدامها و مدى إسهامها في تحسين ممارسة العلاقات
لنتوصل في الأخير لمجموعة من النتائج أهمها أن العلاقات العامة الرقمية أصبحت ضرورة حتمية في مؤسسة اتصالات
الجزائر - قسنطينة - لضمان اتصال فعال واستمرار العمل مع تحقيق ابرز وأهم الأهداف المسطرة.
