Abstract:
تهدف هذه الدراسة الموسومة بـ " دور صفحة الفيسبوك في الترويج للخدمات البريدية . دراسة تحليلية لصفحة فيسبوك بريد الجزائر الرسمية إلى معرفة دور صفحة فيسبوك بريد الجزائر الرسمية في الترويج للخدمات البريدية، ومحاولة معرفة أهم المواضيع التي تركز عليهم الصفحة من خلال منشوراتها ، وقد قامت هذه الدراسة على التساؤل الرئيسي التالي: " ما هو دور صفحة فيسبوك
بريد الجزائر الرسمية في الترويج للخدمات البريدية؟
وهذه الدراسة تندرج ضمن الدراسات التحليلية معتمدة على المنهج الوصفي، وأداة استمارة تحليل
المحتوى كأداة رئيسية لجمع المعلومات اللازمة لإتمام الدراسة.
واستندت هذه الدراسة على نظرية البنائية الوظيفية كنظرية رئيسية.
وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها :
تستخدم مؤسسة بريد الجزائر صفحتها الرسمية على الفيس بوك لترويج خدماتها خاصة الخدمات
الرقمية، إذ توظف المؤسسة عبر صفحتها أغلب العناصر التعريفية كالاسم، موقع الويب، رقم
الهاتف، وهي عبارة عن بطاقة تعريفية لها يطلع عليها أي متصفح.
تركز المؤسسة عبر صفحتها على الفيس بوك على مجموعة من القيم تمثلت في المواطنة التحفيز التنافسية، الاستهلاكية، التنمية المشاركة التضامن الحصرية، قيم دينية، قيم معرفية
سعيا منها لتحقيق أهدافها.
