Abstract:
أصبح الاتصال الاقناعي في الأونة الأخيرة من أكثر أنواع الاتصال استخداما ، حيث انه هناك الكثير من المواقف الاتصالية التي تحتاج إلى إقناع الأطراف الأخرى بها وهذا يحتاج إلى الكثير من الجهود و المهارات
و القدرات والأساليب المناسبة لنجاح ذلك.
وفي ظل الدور الكبير الذي صار يلعبه الاتصال الاقناعي كعنصر فاعل في مختلف المجالات الإعلامية و الاتصالية ، كمجال العلاقات العامة ، مجال الدعاية والإعلان ، مجال التسويق .... قمنا في هذه الدراسة بالتركيز على مجال التسويق و بالضبط علاقته مع أهم عنصر من عناصر المزيج التسويقي وهو الترويج وقمنا بتطبيق هذه الدراسة على مؤسسة اقتصادية باعتبار أن المؤسسات الاقتصادية هي الأكثر استخداما
للترويج وعناصره المختلفة، بحكم طبيعة منتجاتها وأهدافها.
ومن هذا المنطلق توجهت دراستنا لمحاولة معرفة طبيعة الدور الذي يقوم به الاتصال الاقناعي في تفعيل
عملية الترويج لمنتجات المؤسسات الاقتصادية الجزائرية.
ولتحقيق أهداف الدراسة قمنا باختيار المنهج المناسب موهو المنهج الوصفي ، أما مجتمع دراستنا فتمثل في إطارات الشركة الإفريقية للزجاج والعمال الإداريين بها وعندهم 25 ونظرا لصغر حجم مجتمع الدراسة قمنا بإجراء مسح شامل لهم وقد استخدمنا في ذلك أداتين لجمع البيانات وهما الاستمارة كأداة أساسية والتي تضمنت ثلاثة محاور هي : المحور الأول خاص بالبيانات الشخصية المبحوثين، والمحور الثاني خاص بالاتصال الاقناعي والترويج ، أما المحور الثالث فكان بعنوان دور الاتصال الاقناعي في عملية الترويج للمنتجات ، كما اعتمدنا أيضا على المقابلة غير الموجهة مع المسئول التجاري بالشركة و مسئول قسم
التسويق .
وبعد تفريغ البيانات وتحليلها وتفسيرها خلصنا إلى من الاتصال الاقناعي يلعب دورا كبيرا في عملية الترويج المنتجات المؤسسات الاقتصادية وذلك من خلال استخدامه لمختلف الاستمالات والاستراتيجيات الاقناعية مويتجسد هذا الدور من خلال النتائج الإيجابية التي يحققها كالمحافظة على استمرارية الشركة وتطورها وكسب زبانن جند والنتيجة التي توصلنا إليها في أن كل عناصر المزيج الترويجي تستمد نجاحها من أدوات
الإقناع المستخدمة فيها
