Abstract:
جاءت هذه الدراسة المعنونة بتقييم خوصصة الخدمات العمومية في الجزائر لتسليط الضوء على مدى رضا المواطنين عن خوصصة قطاع النقل بولاية قسنطينة، واشتملت الدراسة على جانب نظري تضمن خوصصة الخدمات العمومية والتجربة الجزائرية في خوصصة الخدمات العمومية، وآخر تطبيقي تم التطرق فيه إلى تقييم خوصصة خدمات قطاع النقل بولاية قسنطينة، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي للإلمام بمفاهيم الخوصصة والخدمة العمومية، ولاختبار صحة الفرضية ثم اللجوء إلى المقابلة كأداة لجمع البيانات، واستخدام استمارة استبيان على عينة من مستخدمي وسائل قطاع النقل الخاص بولاية قسنطينة، وهي عينة عشوائية شملت 40 فردا من أفراد مجتمع الدراسة، وقد خلصت الدراسة إلى عدم رضا المواطنين عن خدمات قطاع النقل الخاص، وذلك بسبب قصور الرقابة من طرف مديرية النقل بولاية قسنطينة، وضعف إمكانيات الدولة بتوفير وسائل قطاع النقل العمومي.
