Abstract:
ملخص: موضوع الدراسة هو التسويق الإلكتروني و تأثيره على صورة المؤسسة ، تمت الدراسة الميدانية على الجمهور الخارجي لمؤسسة Yassir للنقل ، وذلك للإجابة على التساؤل الرئيسي ماهو تأثير التسويق الإلكتروني لخدمات مؤسسة Yassir للنقل على صورة المؤسسة ؟ تهدف الدراسة إلى معرفة التأثير الذي يحدثه التسويق الإلكتروني على صورة مؤسسة Yassir للنقل، حيث إستخدمنا المنهج الوصفي التحليلي مع الإعتماد على نظرية الإستخدامات و الإشباعات بإتخاذ الإستبيان الإلكتروني كأداة لجمع البيانات، كما إعتمدنا على عينة من الجمهور الخارجي لمؤسسة Yassir للنقل و التي كان عددها 100مفردة ، ولقد أظهرت نتائج الدراسة أن مؤسسة Yassir للنقل حققت نقاط إيجابية عديدة ساعدتها في خلق صورة حسنة لدى زبائنها من بينها العروض و الإمتيازات التي تقدمها عبر الإعلانات الإلكترونية و منه نجد أن التسويق الإلكتروني له تأثير إيجابي على صورة مؤسسة Yassir للنقل.
