Abstract:
تهدف الدراسة إلى معرفة دور الرقمنة في تحسين جودة الخدمات الصحية من خلال دراسة ميدانية في المؤسسة العمومية الإستشفائية "الإخوة بوخشم"بوادي العثمانية،حيث إعتمدنا في بحثنا على المنهج الوصفي التحليلي و المنهج الإحصائي و إستخدامنا كل من الملاحظة و المقابلة و الإستبيان كأدوات لجمع المعلومات،و تم توزيع الإستبيان على العدد الإجمالي لعينة الدراسة 40 فردا
توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها:
-المؤسسة الإستشفائية الإخوة بوخشم بوادي العثمانية تطبق الرقمنة على مستوى عالي بتوفر المتطلبات الإدارية ويختلف هذا المستوى بتوفر المتطلبات التقنية و البشرية و المالية
-هناك علاقة قوية بين الرقمنة و جودة الخدمات الصحية بالمؤسسة العمومية الإستشفائية الإخوة بوخشم بوادي العثمانية
