Abstract:
برز الفيلم الوثائقي الرقمي كظاهرة مميزة في الحقبة التكنولوجية الجديدة، حيث استطاعت المنصات الرقمية أن تنتج نمطا سينمائيا مختلفا، أعادت من خلاله تعريف طريقة التفاعل مع المعلومات والقصص الواقعية واستهلاكها، وعليه جاءت هذه الدراسة لتحليل الخطاب الوثائقي الرقمي وتشكيل الوعي الجماهيري من خلال الفيلم الوثائقي الرقمي The Social Dilemma عبر منصة Netflix، ومن أجل تحقيق الهدف المنشود من هذه الدراسة تم إخضاع عينة الدراسة التي تنقسم إلى شقين الأول خاص بالخطاب الفيلمي، والثاني يتعلق بتعليقات الجماهيري على هذا الأخير للتحليل النقدي للخطاب وفق مقاربة نورمان فيركلاف، وذلك بالاستعانة بأدوات تحليل الخطاب من تحليل الأطروحة الخطابية والقوى الفاعلة في الخطاب إلى تحليل سياق الخطاب والمعنى الكامن، إضافة إلى تحليل الحقول الدلالية للخطاب الجماهيري، ومن خلال هذه الإجراءات المنهجية تمكنا من الوصول إلى جملة من النتائج تفيد بأن الفيلم الوثائقي الرقمي محل الدراسة قدم رؤية متحيزة تمثل الحقيقة بشكل جزئي، حيث ركز على جانب معين من القضية فقط دون تقديم أي وجهات نظر معارضة، واكتفى بعرض التفسيرات الأكثر تطرفا للأحداث في شركات التكنولوجيا ومواقع التواصل الاجتماعي، وذلك بتسليط الضوء على الشخصيات التي كانت لها أدوار رئيسية في هذه الأزمة، والتي أعاد الفيلم تقديمهم كأبطال يسعون إلى تدارك الموقف والسيطرة على تداعيات أفعالهم.
