Abstract:
ملخص الدراسة
تتمحور دراستنا حول تكنولوجيا الإتصال الحديثة و دورها في تحسين الأداء الوظيفي في المؤسسة المالية في بنك الفلاحة و التنمية الريفية " البدر " قسنطينة ، حيث إنطلقنا من خلال محاولة الإجابة على التساؤل الرئيسي : ما هو الدور الذي تلعبه تكنولوجيا الإتصال في تحسين الأداء الوظيفي للمؤسسة المالية ؟
حيث تهدف دراستنا إلى التعرف على وسائل تكنولوجيا الإتصال الحديثة التي يستخدمها موظفي بنك الفلاحة و التنمية الريفية "البدر " ، كما تهدف للتعرف على أثر إستخدام تكنولوجيا الإتصال الحديثة في تحسين أداء العاملين و أيضا معرفة الغرض من إستخدامها .
و لتحقيق أهداف الدراسة تم إختيار عينة حيث تتكون من كل الموظفين بالمؤسسة فإخترنا أسلوب المسح الشامل ، و إعتمدنا في دراستنا على النظرية البنائية الوظيفية و نظرية الإستخدامات و الإشباعات، و على المنهج الوصفي التحليلي كما تم الإعتماد على الملاحظة و الإستبيان كأداة لجمع البيانات و المعلومات .
و توصلنا من خلال دراستنا إلى مجموعة من النتائج أبرزها :
- أهم تكنولوجيا الإتصال الحديثة المتوفرة داخل مؤسسة بنك الفلاحة و التنمية الريفية هو الحاسوب في المرتبة الأولى.
- تكنولوجيا الإتصال الحديثة كان لها دور كبير في تحسين الأداء الوظيفي و ذلك من خلال تنظيم العمل و توفير الوقت و الجهد.
- تستخدم تكنولوجيا الإتصال الحديثة داخل مؤسسة بنك البدر في نقل الملفات بين الموظفين.
