التسويق الرقمي وأثره في تحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية

Simple item page
dc.contributor.authorفرقاني, صهيب
dc.contributor.authorقاسم, بوزيد
dc.date.accessioned2025-12-18T11:18:15Z
dc.date.available2025-12-18T11:18:15Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractتهدف هذه المذكرة إلى دراسة أثر التسويق الرقمي في تحسين تجربة العملاء وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية، من خلال تحليل ومضة إشهارية صادرة عن شركة Apple بعنوان: Privacy on iPhone | Tracked (2025). . وقد تناول الإطار النظري للمذكرة المفاهيم الأساسية المتعلقة بالتسويق الرقمي، تجربة العميل، والولاء للعلامة التجارية، مع التركيز على العلاقات التفاعلية بين هذه العناصر في السياق الرقمي المعاصر. أما في الجانب التطبيقي، فقد تم إجراء تحليل دقيق للومضة الإشهارية باعتبارها نموذجًا عمليًا لاستراتيجية تسويقية فعّالة تستند إلى إبراز أهمية حماية خصوصية المستخدم كعنصر جاذب ومحفّز للثقة والولاء. وقد خلُصت الدراسة إلى أن اعتماد استراتيجيات تسويق رقمي قائم على قيم إنسانية، كحماية البيانات والخصوصية، يُسهم بفعالية في تعزيز ثقة العملاء، ويقوي ارتباطهم العاطفي بالعلامة التجارية، مما يؤدي في النهاية إلى رفع مستويات الولاء وتحقيق استدامة العلاقة بين المؤسسة والعملاءen_US
dc.identifier.urihttp://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/6347
dc.publisherجامعة قسنطينة 3 صالح بوبنيدر، كلية الفنون والثقافةen_US
dc.subjectالعلامة التجاريةen_US
dc.subjectالتسويق الرقميen_US
dc.subjectالعملاءen_US
dc.subjectالولاءen_US
dc.subjectأيفونen_US
dc.titleالتسويق الرقمي وأثره في تحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجاريةen_US
dc.title.alternativeدراسة تحليلية لومضة آيفون 2025en_US
dc.typeOtheren_US

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
التسويق الرقمي وأثره في تحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية (1)-1.pdf
Size:
676.75 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Arts et cultures / فنون وثقافة