Impact de la communication interne et externe dans les entreprises de construction

Abstract

Ce travail s’inscrit dans le travail de 2ème année master en management de projet. Il consiste en l’étude et la réalisation de 400 logements publics locatifs à Ali Mendjeli UV18 wilaya de Constantine qui sont inscrits dans le programme de 2000 logements RHP de l’année 2008. Le projet (étude de cas) a bénéficié d’un travail de diagnostic, une analyse sur plusieurs volets (architectural et urbain, technique, gestion de projet). Dans la partie pratique, nous nous sommes intéressés à vérifier l’impact de la communication interne et externe dans l’entreprise. Le travail s’est basé sur une enquête de terrain en adressant un questionnaire à 60 employés de l’entreprise en question, Parmi les résultats de l’enquête, nous soulevons des lacunes de l’entreprise en matière de communication interne qui sont liées aux outils de communication interne classique. Nous proposons des actions pour cette entreprise pour pouvoir améliorer le niveau de communication interne et externe. Ce travail reste un essai pour pouvoir évaluer l’impact de la communication interne et externe, nous sommes conscients que d’autres travaux se basant sur cet humble travail peuvent apporter plus d’information à cette thématique