Le management de changement et la démarche participative dans le projet d’aménagement de zone Bardo par la réalisation d’un parc urbain

Abstract

Après avoir choisi le projet d’aménagement de Bardo par la réalisation d’un parc urbain comme cas d’étude et après avoir analysé les informations collectées s'y rapportant, on a décelé les défaillances rencontrées dans le projet qui se résumaient principalement dans le dépassement de cout et de délai. On a diagnostiqué ces défaillances à l’aide de processus de résolution des problèmes de Toyota ce processus nous a permis d’identifier les causes des défaillances à savoir les modifications de contenu à l’interne et l’absence de la participation citoyenne à l’externe. Afin de résoudre ces problèmes on a théoriquement clarifié les concepts liés au management de changement et ceux de la participation citoyenne afin de pouvoir ensuite appliquer les processus de management de changement à notre cas d’étude et faire ressortir les meilleurs pratiques relative à la gestion d’un parc urbain dans le cadre d’une démarche participative