L’application de la démarche du retour d’expérience dans un projet d’infrastructure linéaire

Abstract

La pratique du retour d’expérience est courante dans le quotidien de chacun dès le premier siècle, des fois on prend des décisions sur la base des évènements qu’on a déjà vécus. Aujourd’hui les entreprises responsables des projets d’infrastructure linéaire « tramway » reçoivent tous les jours des connaissances diverses, des savoir-faire et la plupart de ces projets sont similaires prennent les mêmes conditions de travail et passent par plusieurs tâches répétitives. Il est primordial pour une entreprise de ne pas perdre son expérience, mais aussi de savoir la transmettre à tout son personnel. Pour répondre à cette problématique, nous avons proposé dans nos travaux d’utiliser le retour d’expérience comme support pour éviter l’itération des différents obstacles et contraintes rencontrer dans la première ligne pour la réalisation de l’extension d’un projet d'infrastructure linéaire.