إتجاه مؤسسة " توزيع الكهرباء و الغاز شرق " نحو دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات
| dc.contributor.author | برمكي, حمزة | |
| dc.contributor.author | أجغيم, الطاهر | |
| dc.date.accessioned | 2023-10-16T13:32:53Z | |
| dc.date.available | 2023-10-16T13:32:53Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description.abstract | تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن اتجاهات فريق إدارة الأزمة في المؤسسة نحو الدور الذي تلعبو العلاقات العامة في مواجية الأزمات . و ذلك من خلال إجراء دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز فرع '' توزيع الكهرباء و الغاز بالشرق '' . و قد استخدم الطالب المنهج الوصفي التحميلي لكونو من أكثر المناهج ا ً استخدام في دراسة الظواهر الإجتماعية والإنسانية. و لتحقيق أهداف الدراسة تم أداة الإستبيان المكونة من 05 عبارة موزعة على أربعة محاور تغطي أهداف الدراسة . كما اعتمد الطالب أسلوب الحصر الشامل ، حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع أعضاء خمية الأزمة في مؤسسة " توزيع الكهرباء و الغاز لمشرق " . و قد بمغ إجمالي عدد العاملين في خلية الأزمة 50 مفردة و هم المسؤولون عن تشخيص الأزمة و التعامل معها . و توصلت هذه الدراسة إلى النتائج التالية : لدى مجتمع الدراسة اتجاهات ايجابية نحو إدارة العلاقات العامة ؛ حيث ينظر إليها على أنيا تلعب دورا مهما في كامل مراحل إدارة الأزمة ، كما أن إدارة العلاقات العامة تتولى مهام متنوعة في مقدمتها الحفاظ على سلعة المؤسسة ، و العمل على ضمان بقائيا . و بالتالي ، فإن محاولة احتواء الأزمة و تقليل أثارها السلبية يقع ضمن وظيفة العلاقات العامة بحسب قناعات فريق العلاقات العامة بالمؤسسة محل الدراسة | en_US |
| dc.identifier.uri | http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/4762 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة قسنطينة 3 صالح بوبنيدر، كلية الإعلام والإتصال وسمعي البصري | en_US |
| dc.subject | العلاقات العامة | en_US |
| dc.subject | إدارة الأزمات | en_US |
| dc.subject | قياس الإتجاه | en_US |
| dc.title | إتجاه مؤسسة " توزيع الكهرباء و الغاز شرق " نحو دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات | en_US |
| dc.title.alternative | دراسة ميدانية بمؤسسة سونلغاز فرع مؤسسة " توزيع الكهرباء و الغاز شرق "قسنطينة | en_US |
| dc.type | Other | en_US |