Evaluation de la performance des entreprises à travers la méthode KPI « Key Performance Indicators »

Abstract

De nos jours l’Algérie a connu un développement très important dans le domaine de construction qui joue un rôle primordiale dans la croissance économique de pays, et avec la croissance de la demande, le secteur a connait des besoins et des exigences clientèles qui implique des nouveaux entrants (des nouvelles entreprises de réalisation nationales et internationales ) afin de complet les lacunes de pays dans tous les secteurs. L’entreprise « Entes » est une entreprise Turque installé en Algérie pour la réalisation des projets actuellement situés à Guelma Ce mémoire présente un cadre d’évaluation de la performance de l’entreprise à travers la méthode KPI mise en oeuvre dans toute entreprise, cette étude vise à choisir des indicateurs clés de la performance pour l’entreprise « Entes » Guelma et à les classer en fonction des objectifs de cette entreprise afin d’évaluer sa performance avec une proposition d’une carte de performance et l’améliorer par l’élaboration d’un plan d’action.