ترشيد الخدمة العمومية في المرفق العام
| dc.contributor.author | اسماء, جباري | |
| dc.contributor.author | ياسمين, بوهنقل | |
| dc.contributor.author | د. عبد اللطيف, بوروبي | |
| dc.date.accessioned | 2023-02-09T09:33:29Z | |
| dc.date.available | 2023-02-09T09:33:29Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | الملخص تعتبر عملية ترشيد الخدمة العمومية في المرفق العام عملية معقدة و متشابكة تتداخل فيها مجموعة من العوامل الداخلية و الخارجية و الفاعلين المحليين حيث تتطلب تعاون الدولة و المجتمع المدني المحلي و القطاع الخاص المحلي بالاضافة الى المواطن باعتباره العامل الاساسي و كذا عنصر فعال لكون هذه العملية لا تقتصر فقط على دور المرافق العامة و انما تقتضي اشراك هذه الفواعل من اجل تحقيق و تجسيد معايير الرشادة. فعملية ترشيد الخدمة العمومية تعتبر استراتيجية محورية تمكن من اضفاء نتائج ايجابية على عمل المرافق العامة مما يحقق المساواة و الشفافية في عملها امام المواطن طالب الخدمة و هذا ما من شانه ان يحقق رضا المواطن على نوعية الخدمات التي يطلبها توفير خدمات عمومية تمتاز بالفعالية و الكفاءة و العقلانية و تستجيب لاحتياجات المواطن و تضمن الحصول على خدمات عالية المستوى في اطار التفاعل بين اجهزة الخدمات العمومية و المواطن بالكفاءة المطلوبة. | en_US |
| dc.identifier.uri | http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/366 | |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة قسنطينة 3 صالح بوبنيدر، كلية العلوم السياسية | en_US |
| dc.subject | ترشيد الخدمة العمومية | en_US |
| dc.subject | المرفق العام | en_US |
| dc.title | ترشيد الخدمة العمومية في المرفق العام | en_US |
| dc.title.alternative | دراسة حالة:مقارنة بين بلدية الخروب ومندوبية زواغي سليمان -ولاية قسنطينة | en_US |
| dc.type | Other | en_US |