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Amelioration continue du systeme de management qualite par l’implementation de la methode pdca au niveau de l’entreprise cosider travaux publics
(Université Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d'architecture et d'urbanisme, 2019) Nasri, Boutheyna; Chouguiat, Saliha
Le travail présenté dans ce mémoire porte sur la large problématique d’implémentation de la démarche PDCA (PLAN-DO-CHECK-ACT) au sein de l’organisme Cosider travaux publics, un outil de pilotage et d’amélioration continue du système de management qualité. Le projet cas d’étude est un projet qui entre dans le secteur des travaux publics (Parachèvement et réparation du tunnel T1 de djebel Ouahch Constantine du lot unique EST 399 km de l’autoroute Est-Ouest. L’utilisation du cycle PDCA au sein de l’organisme Cosider TP donne d’excellents résultats à condition d’accorder à la phase de préparation (PLAN) toute l’importance nécessaire Cette méthode a pour effet de réduire autant que faire se peut l’effet du hasard
Application de la gestion axee sur les resultats par le cadre logique dans la direction de la jeunesse et des sports de Constantine
(Universite Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d’architecture et d’urbanisme, 2021) Bentag, Nedjoua; Chouguiat, Saliha
Le projet réalisation d’une piscine de proximité à EL khroub est inscrit dans le programme P.C.C.E 2010 et lancé en 2011 avec in délais de réalisation de 8 mois il reste cependant toujours inachevé jusqu’à aujourd’hui. Afin d’essayer de trouver la cause de ce retard important nous avons effectué des analyses en utilisant plusieurs méthodes pour déceler la source réelle de ces problèmes, ce qui nous a conduit à nous intéresser à la maitrise d’ouvrage. Notre étude nous a conduit a essayer de trouver une méthode managériale adéquate qui s’est finalement portée sur la Gestion Axée sur les Résultats nous avons donc appliquer cette méthode au sein de la direction de la jeunesse et des sports et simuler son implémentation afin de remédier aux problèmes qu’elle rencontre et d’assurer le bon déroulement des projets dont elle est responsable.
Audit qualité interne d’une entreprise mixte de promotion immobilière
(Universite Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d’architecture et d’urbanisme, 2021) AMIRI, Nouha; Chouguiat, Saliha
La qualité est « l’aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques d’un objet à satisfaire des exigences ». Le management de la qualité est l’ensemble des activités corrélées permettant de fournir des produits et/ou services de qualité. Il est composé de la planification de la qualité, de la maîtrise de la qualité, de l’assurance de la qualité et de l’amélioration de la qualité. Ces principales composantes sont définies par les principes de base de la qualité que sont l’orientation client, le leadership, l’implication du personnel, l’approche processus, l’amélioration continue, la prise de décision fondée sur des preuves et le management des relations avec les parties intéressées. Le système de management de la qualité (SMQ), ensemble de moyens, processus, procédures, etc. fournit un cadre formel et cohérent pour un management efficace de la qualité. Pour établir un SMQ cohérent et efficace, les organismes ont recours aux normes ISO 9000 établies par l’organisation internationale de normalisation (ISO) à travers son 176ème comité technique. Parmi ces normes, la norme ISO 9001 SMQ Exigences » sert de base à une certification internationale et générique des organismes. Cette norme a connu quatre révisions depuis sa parution en 1987. Sa dernière révision date de septembre 2015 et revêt une dimension stratégique en raison des nouveaux concepts abordés dans ses nouvelles exigences. Ces nouveaux concepts, à savoir le contexte de l’organisme, les parties intéressées, le leadership, l’approche par les risques, la gestion des connaissances organisationnelles, le benchmarking, impactent les performances des SMQ ainsi que l’audit du système management de la qualité. L’audit du SMQ est un « processus méthodique, indépendant et documenté permettant d’obtenir des preuves objectives et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits ». L’audit du SMQ s’appuie sur la norme ISO 19011 et utilise des techniques dont les principales sont l’entretien, le questionnaire, l’observation directe, le dépouillement et l’analyse des contenus. L’audit des nouvelles exigences de la norme ISO 9001:2015 requiert de l’auditeur certaines diligences. L’auditeur est appelé à devenir un professionnel averti, pragmatique, ouvert et pédagogue. Son objectif est d’évaluer le fonctionnement efficace et les performances de l’organisme et d’aider celui-ci à progresser. C’est cet objectif qui est visé à travers notre étude portant sur l’entreprise MEDITBAT Spa dont le système management de la qualité est certifié par la norme ISO-9001 version 2015. Au terme de cette étude nous avons conclu que le SMQ de MEDITBAT Spa est partiellement appliqué, cela est due surtout au modeste niveau de culture managériale du personnel qui ne permettant pas une bonne maitrise de la norme ISO-9001 version 2015. De ce fait nous avons proposé des actions à entreprendre relatives aux exigences de la norme pour y remédier.
Impact de gestion de la sous-traitance sur la réussite du projet
(Universite Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d’architecture et d’urbanisme, 2016) Djezzar, Seif edine; Kebbabi, Abla; Chouguiat, Saliha
Sans résumé
Impact de la défaillance de pilotage d’approvisionnement et des ressources humaines sur le délai
(Université Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d'architecture et d'urbanisme, 2017) Haibaoui, Omar; Chouguiat, Saliha
Le secteur du sport est devenu aujourd'hui l’un des secteurs les plus importants dans le monde, où les plus grands projets dans le monde sont pour le secteur de sport, et l'Etat algérien depuis l'indépendance tente de développer ce domaine et dépenser d'énormes sommes d'argent chaque année pour l’équiper. Le management de projets est devenu une nécessité indispensable dans tous les secteurs et à travers une étude du projet de réalisation de la salle d'éducation sportive à In Salah, d’après cette étude on a conclu que :  La maitrise du délai du projet nécessite le management des approvisionnements et des ressources humaines de projet.  L'importance du pilotage du projet.
Impact de la gestion financière sur le délai de réalisation du projet
(Universite Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d’architecture et d’urbanisme, 2018) Mestoura, Lokmane; Chouguiat, Saliha; Sifi, Ghamra
Constantine, « ville de la culture et de la science » et qui a reçu un événement international de haut niveau dont sa thématique se développe sur « Constantine capitale de la culture arabe »,ne développe pas un espace culturel qui soit en accord avec ce titre, sachant qu’elle dispose d’une richesse patrimoniale indéniable où le centre historique érigé en secteur sauvegardé en constitue une ressource culturelle et historique indéniable notamment avec ses monuments historiques dont la majorité atteste d’un double rôle ,celui d’être patrimoine historique et architectural témoignant d’une culture matérielle et également de par leurs rôles à diffuser régionalement des biens et services culturels inspirés du patrimoine immatériel de la ville. . C’est à ce titre que l’intervention du management de projet sur notre projet annexe maison de culture ZIGHOUD YOUCEF permet de résoudre ces problèmes financières par l’analyse financière susceptible à le confirmer en tant que pôle culturel pour toute la ville où on arrive à situer objectivement le potentiel à exploiter et l’atout à promouvoir, mais c’est surtout en repérant les carences et les contraintes qu’on définit des opportunités à de nouvelles réflexions pour les détenteurs de décisions, tout en sachant que toute intervention sur la culture dans ce lieu patrimonial serait une reforme culturelle pour toute la ville
Initier la mise en place d’un système de management de l’innovation conforme à la norme ISO 56002-2019 pour l’entreprise « PROMO DAR » et l’application de son processus au niveau opérationnel du projet des 500 logements LPL –Massinissa-El-KHroub Constantin
(Universite Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d'architecture et d'urbanisme, 2021) Khoukha, Badis; Chouguiat, Saliha
Après le choix du projet des 500 logements LPL MASSINISSA et pris connaissances de toutes ses informations, nous avons déceler les défaillances les plus impactantes qui y sont liés, set constaté que la plupart d’entre eux sont principalement liés à l’entreprise, et sur cela nous avons focalisé notre recherche sur l’entreprise « PROMO DAR ».nous avons effectué deux diagnostic, interne en étudiant les projets livrés et en cours avec une analyse des ressources humains et matérielles et un diagnostic externe en faisant une lecture macro-économique et micro-économique. Nous avons procéder à la partie théorique de l’innovation et ses concepts ainsi qu’a la norme ISO 56002 qui traite le système de management de l’innovation que nous avons développer dans la partie pratique au niveau stratégique à travers ASIT et appliquer son processus au niveau opérationnel à travers TRIZ
L’application de management de délai coût et qualité dans les grands projets d’habitat
(Université Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d'architecture et d'urbanisme, 2017) Sahnoun, Yacine; Chouguiat, Saliha
Sans résumé
L'application des methodes et outils manageriaux stratégique et organisationnel dans les entreprises et les organismes
(Université constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d'architecture et d'urbanisme, 2020) Babi, Sakina; Chouguiat, Saliha
Dans chaque projet de construction il existe des défaillances qui retardent les travaux de réalisation. A cet effet, il est judicieux que la maîtrise d'ouvrage et l'entreprise décident au préalable des actions à entreprendre pour bien piloter tout projet. La mauvaise application de ces actions entraine la perturbation d'une ou de plusieurs étapes du projet. Notre travail consiste à appliquer une approche managériale à la salle omnisports de l’unité principale de la protection civile à l’UV01 de la ville nouvelle Ali Mendjeli Constantine. Après avoir fait une présentation du projet cas d’étude. On s’est muni des outils et techniques d’analyse afin de diagnostiquer des défaillances existants dans le projet. Les connaissances acquises en management de projet de par notre formation vont permettre de choisir les méthodes de résolution des défaillances à utiliser pour l’application sur notre projet d’étude. Pour un bon pilotage du projet, deux méthodes ont été mises en pratique, la méthode d'Organisation et Stratégie d'Intervention (MOSI) et ces techniques, aussi, réaliser un guide managérial qui intègre la bonne prise de décision au sein de la maîtrise d'ouvrage. Au final, un guide décisionnel du management stratégique et organisationnel sur le projet a été élaboré. Mots clé: salle omnisports - prise de décision - défaillances - diagnostique - méthodes-outils - management stratégique et organisationnel - guide.
L'Application du management de projets coût délai qualité dans la réalisation des établissements administratifs
(Université Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d'architecture et d'urbanisme, 2014) Mouloudi, Lakhdar; Chouguiat, Saliha; Kerdoud, Nadia
Pour qu’une ville soit en bonne état c’est-à-dire elle répond aux différents besoins de ces habitants et aux exigences de la vie quotidienne. Il faut que toute réalisation d’une cité, d'un bâtiment public ou même d’une petite construction doivent résulter d’une recherche suffisante, démarche programmatique adéquate et d’une planification totale. La construction publique, par bien des espaces, est un ouvrage spécifique parmi l’ensemble des constructions d’une cité (logements, immeubles p professionnels ou commerciaux…) qu’on doit bien maîtriser dans toutes ces dimensions depuis l’idée du projet jusqu’au sa mise en exploitation dans un contexte managérial adéquat. En Algérie, contrairement à d’autres pays étrangers, ce contexte est récent. Techniques, méthodes et processus ne sont pas tout à fait maîtrisés, et les enveloppes financières qui y’sont consacrées sont insuffisantes.de ce fait, les résultats ne sont pas toujours à la hauteur des espérances. À côté des opérations de constructions privées, les établissements publics sont des projets d'urgence, ils nécessitent une maitrise parfaite des délais à cause de la croissance démographique et l'augmentation des besoins de citoyens. La assemblée populaire communale est l'une de ces établissements publics qui nécessite des ouvrages de bonnes qualités pour exercer ses fonctions dans les meilleures conditions et comme étant un projet de construction; elle nécessite une organisation, un suivi et un contrôle du chantier, rigoureux afin de respecter les délais et l'enveloppe financière fixée pour la livrer au bon moment. Dans un projet comme celui du siège assemblée populaire communale djamaa – wilaya el-oued le management est un facteur clé de réussite.
L’elaboration d’un plan de communication pour assurer une bonne coordination entre les intervenants du projet cas d’etude
(Université Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d'architecture et d'urbanisme, 2020) Belhadef, Abderahmane; Chouguiat, Saliha
Au titredel’année2012,Le wali de Constantine lance un programme dans le secteur de sport ce que de réalisation d’un stade de 3000 place à la novelle ville Ali mendjeli commune d’el khroub ce projet Le projet inscrit dans le programme d’urgence nouvelle ville, pour rependre les besoins en matière des équipements sportif La réalisation du projet a connu plusieurs des problèmes et des défaillances dans tous le cycle de projet ce qui a influencé négativement sur le coût et le délai du projet ce retard est dû au manque de coordination entre la maitrise d’ouvrage, l’entreprise de réalisation et le bureau d’étude du suivi. Donc, on va essayer de proposer des solutions managériales, pour gérer les retards et assurer une bonne coordination entre la maitrise d’ouvrage, l’entreprise de réalisation et le bureau d’étude chargé du suivi.
L’elaboration d’un plan de communication pour assurer une bonne coordination entre les intervenants du projet cas d’etude : stade de 3000 places a la ville nouvelle Ali mendjeli Constantine
(Université Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d'architecture et d'urbanisme, 2020) Belhadef, Abderahmane; Chouguiat, Saliha
Au titredel’année2012,Le wali de Constantine lance un programme dans le secteur de sport ce que de réalisation d’un stade de 3000 place à la novelle ville Ali mendjeli commune d’el khroub ce projet Le projet inscrit dans le programme d’urgence nouvelle ville, pour rependre les besoins en matière des équipements sportif La réalisation du projet a connu plusieurs des problèmes et des défaillances dans tous le cycle de projet ce qui a influencé négativement sur le coût et le délai du projet ce retard est dû au manque de coordination entre la maitrise d’ouvrage, l’entreprise de réalisation et le bureau d’étude du suivi. Donc, on va essayer de proposer des solutions managériales, pour gérer les retards et assurer une bonne coordination entre la maitrise d’ouvrage, l’entreprise de réalisation et le bureau d’étude chargé du suivi.
L’impact de l’absence de management de communication et de contenu dans un projet de réalisation
(Universite Constantine 3 Salah Boubnider, Faculé d'architecture et d'urbanisme, 2021) Bouzit, Haithem; Chouguiat, Saliha
La wilaya de Jijel comme toutes les wilayas du pays est concernée par la programmation et la réalisation des équipements sportives. pour répondre aux besoins qui sont bien définis au début de toutes opérations de réalisation. Au titre de l’année 2007, Le projet « salle OMS 3000 places » fait partie du Plan Directeur d’Aménagement et d’Urbanisme (PDAU) , pour le compte de la wilaya de JIJEL . La réalisation du projet a connu plusieurs problèmes et défaillances dans tous le cycle de vie du projet, Ce qui a influencé négativement sur le coût et le délai du projet ce retard est dû au manque de coordination entre les différents intervenants du projet ( la maitrise d’ouvrage, l’entreprise de réalisation et le bureau d’étude du suivi) Notre objectif est l’utilisation de méthodes managériales pouvant régler les défaillances survenus Afin de montrer quelles sont les raisons de ces problèmes qui peuvent survenir lors de la réalisation d’un projet. Donc, on va essayer de proposer des solutions managériaux , pour gérer les retards et assurer une bonne coordination entre les parties prenantes de projet.
L’implementation du management de projet dans une operation de maintenance
(Universite Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d’architecture et d’urbanisme, 2021) Amamra, Mohamed Chakib; Chouguiat, Saliha
La négligence et la mauvaise élaboration de l’étude, qui est une phase primordiale dans la vie de tout projet, engendre de multiples défaillances lors de sa réalisation ainsi son exploitation. Ce mémoire s’appuie sur une analyse d’un cas d’étude, afin de déterminer l’impact que peut avoir une étude inadéquate sur la réalisation d’un projet, ainsi de démontrer l’importance de l’entretien et de la maintenance du bâtiment et de mettre la lumière sur le rôle du management des projets dans la phase d’exploitation. Les résultats obtenus démontrent l’absence de l’utilisation des méthodes et outils de management de projet lors de l’exploitation des infrastructures en Algérie et par ce fait nous avons proposé un plan de maintenance préventif via un GUIDE ; en suivant une structure méthodologique et en utilisant des outils de résolution des problèmes.
L’intégration du management de communication dans le projet d’achèvement tous corps d’état, des 200 logements publics locatifs UV 18 Ali Mendjeli
(Université Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d’architecture et d’urbanisme, 2022) Adnane, Hosna; Chouguiat, Saliha
L’absence d’application des processus de management de projet provoque la majorité des causes de retard dans les projets de l’habitat, pour réduire ce problème il faut intégrer les notions de management de projet dans les entreprises étatique et privé pour la réussite des projets dans le futur. Dans notre cas d’étude on a analysé et diagnostiquer les défaillances avec des outils et technique de mangement telle que :  Le calcul de dépassement de délais qui nous a fait a trouvée un retard important dans la phase de réalisation de projet.  Le questionnaire nous a conduit à identifier que le problème de retard est causé par l’inexistence de plan de communication et le registre de partie prenante.  Le diagramme d’Ichikawa nous a constater que le problème major du projet c’est le manque de communication et de coordination entre les intervenants du projet qui a généré un retard dans le projet.  Pour résoudre ce problème on a élaboré un plan de communication du projet pour assurer une bonne coordination entre les parties prenantes de projet
La Communication entre les parties prenantes
(Université Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d'architecture et d'urbanisme, 2014) Slimani, Fouad; Chouguiat, Saliha; Kardoude, Nadia
Les Projets de travaux publics intègrent sur un site touristique et environnemental font aujourd’hui l’objet d’un regain d’intérêt de la part des villes, sensibilisées à leur image dans un contexte de compétition économique et conscientes de l’importance d’affirmer leur identité comme facteur de cohésion sociale. Le projet des travaux d’aménagement des gorges kharrata souffre de la mauvaise communication entre les parties prenante pour traiter cette nous avons appliqué le management de communication et de parties prenantes en s appliquant sur la technique, la pratique a travers un stage et le retour d’expérience et benchmanking . À travers des études d’un exemple étranger que nous avons estimé plus réussi pour finir par des propositions qui peuvent améliorer la communication entre les parties prenantes.
La mise en place de plan de management de la communication entre parties prenantes
(Université Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d'architecture et d'urbanisme, 2019) Maoui, Ramzi; Chouguiat, Saliha
L’Etat algérien a adopté une politique de développement du secteur d’enseignement supérieure pour améliorer et moderniser les infrastructures de ce secteur et constituer un espace de renforcement de la formation dans les spécialités liées à université islamique. A ce constat, Le projet 2000 place pédagogique d’université islamique fait partie de cette politique, dont il connaît des anomalies durant la phase de réalisation, ces dernières sont les résultats de la défaillance de la maitrise d’ouvrage à d’assurer une fluidité de communication entre les parties prenantes du projet Cette défaillance mène à des surcouts et prolongation du délai car la communication entre parties prenantes n’était pas maitrisée. Pour arriver au succès du projet il faut faire recours à une assistance à la maitrise d’ouvrage expérimenté tout en appliquant le management du projet en générale et le management de communication entre parties prenantes qui sont considérés comme des bases de tous autres facteurs.
La sous estimation du contenu du projet dans la phase étude et sa répercussion sur la phase de réalisation
(Université Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d'architecture et d'urbanisme, 2017) Benhara, Mohammed; Chouguiat, Saliha
Après l’indépendance, l’état algérien a adopté une politique dans le secteur de l’enseignement supérieur, cette politique est de développer et améliorer les infrastructures de ce secteur. Le projet de réalisation de 1000 lits d’hébergement pour l’université des sciences islamiques fait partie de cette politique, mais le projet a connu des défaillances et incidences durant la phase de réalisation, ces dernières sont les résultats de la phase étude qui était incomplète à cause du maitre d’ouvrage qui demande au maitre d’œuvre d’établir le contenu du projet (cahier des charges) en urgence, ce qui crée des sous-estimations (estimation erronée). Ces sous-estimations mènent à des surcouts et prolongation du délai car le contenu du projet n’était pas maitrisé. Pour arriver au succès du projet il faut appliquer le management du projet en générale et en particulier le management du contenu parce que le contenu est la base de toutes les autres estimations.
La sous-estimation du contenu du projet dans la phase etude et sa répercussion sur la phase opérationnelle
(Université Constantine 3 Salah Boubnider, Faculté d'architecture et d'urbanisme, 2019) Dib, Randa; Chouguiat, Saliha
La pénétrante autoroutière reliant le port Djen Djen à l’autoroute Est-Ouest au niveau de l’échangeur d’El Eulma, une ligne de cent dix kilomètres de longueur d’axe principale (110 km) est un projet innovant qui vise à l’amélioration du secteur des travaux public en Algérie ainsi que le secteur d’économie. Le projet a vécu des changements successifs au niveau du contenu en cour de la réalisation ce qui influe sur la performance de projet (coût, délai, qualité), dans cette étude et à partir d’un ensemble des outils et méthodes de gestion de projet on a identifié l’influence du changement de contenu sur la performance de projet. Afin de régler la situation inextricable de projet nous avons proposé une approche agile, une approche flexible et efficace qui vous propose de vérifier au fur et à mesure que le projet évolue dans le but de livrer un projet de qualité qui répond au besoin de l’utilisateur, dans les temps prescrits par le client et le budget alloués. Comme nous avons recommandé l’intégration d’une phase très importante dans ce genre de projet qui est la phase libération d’emprise.
Le changement du périmètre du projet et ces conséquences sur le coût et délai
(Université Constantine 3 Salah Boubnider, faculté d’architecture et d’urbanisme, 2022) Dadoua, Wail; Chouguiat, Saliha
Le projet de Construction d’un bureau de poste type R3+locaux administratifs est un projet qui vise Pour réduire la charge sur les autres bureaux en raison de la forte densité de population dans la ville nouvelle ALI MENDJELI, le projet a vécu plusieurs problèmes tel que le problème de changement de périmètre, dans cette étude et à partir d’un ensemble des outils et méthodes de management de projet on a étudier et vérifier et analyser les conséquences de changement de périmètre sur le coût et le délai. Afin de proposer des actions et des recommandations pour résoudre les problèmes et servir l’entreprise à achever les travaux d’une manière plus efficace