منتديات الحوار الإلكترونية الجزائرية

Abstract

يندرج موضوع الدراسة الحالية ضمن البحوث التي تعنى بتحليل الظواهر الاتصالية الالكترونية والتقرب من الفاعلين فيها بشكل معمق ودقيق ونخص بالدراسة هنا منتديات الحوار الالكترونية بكامل معطياتها وخصوصياتها في العالم الافتراضي والواقعي حيث تبحث هذه الدراسة في كل الأطراف الفاعلة في العملية الاتصالية عبر منتديات الحوار الالكترونية الجزائرية ونقصد هنا الجمهور المتلقي والقائم بالاتصال، فضلا عن تحليل المنتديات شكلا ومضمونا، وهنا تم اختيار منتديات الجلفة الجزائرية كأحد أبرز المنتديات الجزائرية لتحليل محتوياتها ودراسة القائم بالاتصال فيها، إضافة إلى التوجه لدراسة جمهور كل المنتديات الجزائرية وذلك بالاعتماد على نظرية الاستخدامات والإشباعات كمدخل أساسي للبحث. وعليه تم توجيه الدراسة للإجابة على التساؤلات الآتية: 1 ما هي استخدامات الجمهور المنتديات الحوار الالكترونية الجزائرية وما هي الإشباعات

المتحققة منها؟

-2 ما هو شكل ومضمون منتديات الجلفة الجزائرية؟

-3 ما هي قواعد التسيير التي يعتمدها القائم بالاتصال في منكيات الجلفة؟ وما هي الأهداف التي

يصبو لتحقيقها؟

وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وبالضبط على منهج المسح بالعينة وتم توظيف أدوات جمع بيانات مختلفة تتمثل في الملاحظة بالمشاركة المقابلة، الاستمارة وتحليل المضمون، وشملت عينة الدراسة في الدراسة الميدانية 665 مستخدما لمنتديات الحوار الالكترونية الجزائرية وفي تحليل المضمون تم تحليل 1065 رسالة متبادلة و 7976 جملة عبر موقع منتديات الجلفة خلال سنة 2014، فضلا عن استجواب مدير موقع هذه المنتديات التي تحتل المرتبة الأولى من بين 6 منتديات جزائرية مصنفة في دراسة لترتيب المواقع الأكثر استقطابا للجمهور الجزائري. وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج تتمثل في:

1 من حيث استخدامات وإشباعات الجمهور لمنتديات الحوار الالكترونية الجزائرية سمحت هذه الدراسة بالتعرف على جمهور منتديات الحوار الالكترونية الجزائرية وتحديد ابرز سماتهم الشخصية كالمن والجنس والمستوى التعليمي إذ تبين أنه جمهور شاب ومتعلم وكذا الكشف عن أنماط استخدامه للمنتديات من حيث معدل الاستخدام الذي يفوق الساعة يوميا وأذواقه كتفضيله للمواضيع العلمية الجادة فضلا عن عدم استعداده لاستبدال هذه المنتديات بمواقع أخرى على الرغم من النقائص التي تعاني منها وذلك يعود لقدرتها على إشباع حاجاته المعرفية الإدارية المهنية النفسية والاجتماعية.

من حيث شكل ومضمون منتديات الجلفة الجزائرية

أسفرت هذه الدراسة على أن منتديات الجلفة تحمل جملة من الثوابت التصميمية (الشكلية) كاستخدام الألوان خاصة اللون الأزرق وتوظيف الجمل ذات الأحرف العادية غير المسطرة وإدراج الأيقونات التعبيرية أكثر من الصور، وعلى الرغم من الاحترافية في تصميم الصفحة الأولى للموقع إلا أنه يتم خرق الناحية الجمالية والفنية في بعض الأحيان كما هو الشأن بالنسبة لتصميم اسم المنتديات ووجود خلل في توظيف الألوان والصور. علاوة على أن محتوى هذه المنتديات يتسم بالجدية ويغلب على موضوعاته النوع العلمي ونجد أن أكثر الحجج توظيفا في صياغة الرسائل هي التجارب الشخصية للأعضاء مما يؤكد بأن هذا الموقع هو فضاء تعبيري يحرر الأفراد من قيودهم الاجتماعية والنفسية. كما تحمل منتديات الجلفة نسبا معتدلة للتفاعل عبرها سواء من ناحية العلاقة بين الإدارة والمستخدم أو بين الأعضاء فيما بينهم.

3 من حيث قواعد تسيير منتديات الجلفة وأهدافها

توصل البحث إلى أنّ أهم قواعد تسيير منتديات الجلفة هي السعي لخلق التفاعل بين الأعضاء من جهة وبين الأعضاء والإدارة من جهة أخرى، فضلا عن عدم التفرقة بين ولاية الجلفة وغيرها من ولايات الوطن بل يتميز الموقع بالشمولية التامة، فضلا عن السعي لتلبية حاجات الجمهور بتقبل اقتراحاته المفيدة وتوفير طلباته، وهي مهمة يتقاسمها 160 مشرف ومشرفة عبر الموقع إلى جانب المسؤول الأول عن المنتديات وعن الأهداف التي يصبو القائم بالاتصال في منتديات الجلفة إلى بلوغها فأولها الاحتفاظ بالمكتسبات كالمركز الأول بين المنتديات الجزائرية ومواصلة المشوار بتوفير الفضاء الحواري الحضاري الذي يرتكز أساسا على الدين الإسلامي والهوية الوطنية والمبادئ الأخلاقية السامية، مع بذل قصارى الجهد لتلبية حاجيات المجتمع الجزائري والبقاء عند حسن ظن المستخدمين.