1. DSpace at My University
  2. Master's thesis /مذكرات الماستر
  3. Sciences de l'information de la communication et d'audio visuel / علوم الإعلام والإتصال والسمعي البصري
Please use this identifier to cite or link to this item: http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/4581
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorدباح, مريم-
dc.contributor.authorدرموشي, شهرة-
dc.contributor.authorبن غضبان, سمية-
dc.date.accessioned2023-10-03T08:25:48Z-
dc.date.available2023-10-03T08:25:48Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttp://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/4581-
dc.description.abstractدور العلاقات العامة في ادارة الأزمات . تدور إشكالية دراستنا حول العلاقات العامة ودورها في ادارة الازمات وقد الطلقت هذه الدراسة من التساؤل الرئيسي التالي : ما الدور الذي تقوم به العلاقات العامة في إدارة الأزمات بمؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية بقسنطينة وانحدرت منها ثلاث فرضيات فالفرضية الأولى تتمحور حول الإجراءات والأساليب التي تعتمد عليها العلاقات العامة أما الثانية تدور حول الوسائل التي تستخدمها في مواجهة الأزمات والثالثة حول المعوقات التي تواجهها العلاقات العامة في ادارتها للأزمات. و قد اعتمدنا على المنهج الوصفي الذي يهدف إلى وصف وتحليل وتفسير البيانات الكمية والكيفية أما بالنسبة لأدوات جمع البيانات تم الإعتماد على الاستمارة كأداة اساسية باعتبارها اداة تمد البحث بالمعلومات اللازمة عن المؤسسة، هذا وتمثل مجال الدراسة في مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية بقسنطينة وبعض فروعها التابعة وكانت الدراسة الاستطلاعية بداية من شهر فيفري 2015، حيث اعتمدنا على العينة العشوائية البسيطة الموجهة للعاملين، والتي كان عددها 70 مفردة في الأخير توصلنا إلى مجموعة من النتائج أهمها أن مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية بقسنطينة تعتمد على جهاز العلاقات العامة في القيام بمجموعة من المهام والوظائف واستخدامها مجموعة من الوسائل الاتصالية خلال إدارتها للأزمة رغم ذلك تواجه معوقات تنقص من فعالية إدارتها لها.en_US
dc.language.isootheren_US
dc.publisherجامعة قسنطينة 3 صالح بوبنيدر، كلية الإعلام والاتصال وسمعي البصريen_US
dc.subjectالعلاقات العامةen_US
dc.subjectالأزمةen_US
dc.subjectإدارة الأزمةen_US
dc.titleدور العلاقات العامة في إدارة الأزماتen_US
dc.title.alternativeدراسة تجربة الخطوط الجوية الجزائرية بقسنطينة كنمودجen_US
dc.typeOtheren_US
Appears in Collections:Sciences de l'information de la communication et d'audio visuel / علوم الإعلام والإتصال والسمعي البصري

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
دباح مريم.pdf596.75 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.