دور الفيسبوك في التسويق الإلكتروني للدورات التدريبية

Abstract

تهدف الدراسة الحالية الى تسليط الضوء على دور الفيسبوك في التسويق الالكتروني للدورات التدريبية في الجزائر، من خلال معرفة التسهيلات التي يقدمها هذا الموقع للمؤسسات التدريبية في دراستها للسوق وفي تطبيقها للاستراتيجية التسويقية المناسبة للوصول الى أكبر قدر ممكن من المتابعين ، و دوره في

توطيد العلاقة بين المؤسسة و المتابعين لتحويلهم الى عملاء دائمين. وللوصول الى نتائج هذه الدراسة واختبار صحة و صدق الفرضيات تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي وتطبيقه على مجتمع الدراسة المتمثل في كامل مؤسسات التدريب بولاية قسنطينة و التي قد بلغ عددها 177

مؤسسة تدريبية لأشخاص ذو صفات طبيعية و أشخاص دو صفات معنوية .

أما مصادر جمع البيانات التي اعتمد عليها الباحث فانقسمت بين مصادر أولية و مصادر ثانوية ، من ضمنها استمارة الاستبيان التي تضمنت 23 سؤالا وزع على 5 محاور ، ولتحليل هذه الاستمارة تم الاعتماد على الأساليب الإحصائية المتمثلة في: التكرارات والنسب المئوية ، الوسط الحسابي والانحراف المعياري

اختبار سودنت .

وتوصلت الدراسة إلى أن للفيسبوك دور كبير و أساسي في تسويق المؤسسات التدريبية لدوراتها ، كونها

تسهل وتفتح للمؤسسات باب التواصل الفعال مع عملائها دون أية قيود مكانية كانت أو زمانية .