أنشطة العلاقات العامة الرقمية عبر موقع الفيسبوك

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة انشطة العلاقات العامة الرقمية وكيفية استقطابها للجمهور الخارجي حيث اشرنا الى الرعاية الرياضية باعتبارها احد عناصر الاتصال التسويقي ومالها من دور في تحسين الصورة الذهنية لمؤسسة موبيليس ومالها مت قدرة في النهوض بالجانب المالي للنوادي الرياضية. اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي التحليلي و النظرية الوظيفية بالإضافة إلى استمارة تحليل المضمون و الملاحظة البسيطة كأداتين رئيسيتين للحصول على المعلومات بالاعتماد على الحصر الشامل لمنشورات الرعاية الرياضية على الصفحة الرسمية لمؤسسة موبيليسخلال الفترة الزمنية 06ديسمبر2022 الى05 ماي2023. وقد توصلت دراستنا إلى جملة من النتائج أهمها: 1- تسعى مؤسسة موبيليس إلى ترسيخ علامتها التجارية في ذهن الجمهور من خلال قيامها بعدة نشاطات تساعدها على بلوغ أهدافها. . 2- تكمن أهمية استخدام الشعار لمؤسسة موبيليس في تميزها عن باقي المؤسسات لأنه يعطي الانطباع الأول كذلك كونه رسالة اتصالية لها علاقة بالقيمة الأساسية التي تريد المؤسسة نقلها للجمهور. 3-استخدمت اللغة العربية بكثرة دليل على أن مؤسسة موبيليس تهتم بالمستوى التعليمي للجمهور حتى تسهل عملية نجاح رسالتها الاتصالية. 4- اهتمام جهاز العلاقات العامة الرقمية لمؤسسة موبيليس بالتواجد عبر الفضاء الرقمي خاصة موقع الفيسبوك لتأكيد هويتها البصرية كذا يساعدها في معرفة اتجاهات الجمهور و آرائه عن طريق التعليقات . 5-ركيز جهاز العلاقات العامة الرقمية على الاستمالة العاطفية بشكل كبير لإقناع الجمهور المستهدف حتى تضمن إحداث الأثر المرغوب. 6- اعتماد جهاز العلاقات العامة الرقمية على انشطة الرعاية الرياضية نظرا لأهميتها في تحقيق أهداف مؤسسة موبيليس .