التسويق الرقمي وأثره في تحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية

فرقاني, صهيب; قاسم, بوزيد

Please use this identifier to cite or link to this item: http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/6347

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	فرقاني, صهيب	-
dc.contributor.author	قاسم, بوزيد	-
dc.date.accessioned	2025-12-18T11:18:15Z	-
dc.date.available	2025-12-18T11:18:15Z	-
dc.date.issued	2025	-
dc.identifier.uri	http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/6347	-
dc.description.abstract	تهدف هذه المذكرة إلى دراسة أثر التسويق الرقمي في تحسين تجربة العملاء وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية، من خلال تحليل ومضة إشهارية صادرة عن شركة Apple بعنوان: Privacy on iPhone \| Tracked (2025). . وقد تناول الإطار النظري للمذكرة المفاهيم الأساسية المتعلقة بالتسويق الرقمي، تجربة العميل، والولاء للعلامة التجارية، مع التركيز على العلاقات التفاعلية بين هذه العناصر في السياق الرقمي المعاصر. أما في الجانب التطبيقي، فقد تم إجراء تحليل دقيق للومضة الإشهارية باعتبارها نموذجًا عمليًا لاستراتيجية تسويقية فعّالة تستند إلى إبراز أهمية حماية خصوصية المستخدم كعنصر جاذب ومحفّز للثقة والولاء. وقد خلُصت الدراسة إلى أن اعتماد استراتيجيات تسويق رقمي قائم على قيم إنسانية، كحماية البيانات والخصوصية، يُسهم بفعالية في تعزيز ثقة العملاء، ويقوي ارتباطهم العاطفي بالعلامة التجارية، مما يؤدي في النهاية إلى رفع مستويات الولاء وتحقيق استدامة العلاقة بين المؤسسة والعملاء	en_US
dc.publisher	جامعة قسنطينة 3 صالح بوبنيدر، كلية الفنون والثقافة	en_US
dc.subject	العلامة التجارية	en_US
dc.subject	التسويق الرقمي	en_US
dc.subject	العملاء	en_US
dc.subject	الولاء	en_US
dc.subject	أيفون	en_US
dc.title	التسويق الرقمي وأثره في تحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية	en_US
dc.title.alternative	دراسة تحليلية لومضة آيفون 2025	en_US
dc.type	Other	en_US
Appears in Collections:	Arts et cultures / فنون وثقافة

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
التسويق الرقمي وأثره في تحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية (1)-1.pdf		676.75 kB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record

DSpace JSPUI

DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets