دور العلاقات العامة في المؤسسة الإقتصادية الجزائرية

Abstract

ملخص الدراسة باللغة العربية: هدفت هذه الدراسة الميدانية المعنونة ب "دور العلاقات العامة في المؤسسة الإقتصادية الجزائرية" إلى إكتشاف مكانة العلاقات العامة في الهيكل التنظيمي للمؤسسة الجزائرية للمياه بقسنطينة والإطلاع على دورها كونها مؤسسة إقتصادية عمومية جديدة النشأة في الجزائر، وكذا الكشف على أنشطة العلاقات العامة المتواجدة بالمؤسسة وتطبيقاتها وممارساتها، بالاعتماد على المنهج الوصفي ونظرية البنائية الوظيفية، بالإضافة إلى استخدام إستمارة الإستبيان وأداة المقابلة والملاحظة من أجل جمع المعلومات اللازمة من الجمهور الداخلي لمؤسسة الجزائرية للمياه بقسنطينة. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة هي أن: المؤسسة الجزائرية للمياه بقسنطينة بالرغم من أنها تمارس أنشطة العلاقات العامة إلا أنها لم ترتقي إلى المكانة التي يجب أن تكون بها والتي تسمح لها القيام بأنشطتها على أكمل وجه. كما ان العلاقات العامة تشغل منهجاً هاماً في المؤسسة الاقتصادية ويعود هذا للخدمات التي تقدمها لها بهدف تحسين صورتها وتحسين وتسهيل عملية الاتصال بجمهورها الداخلي والخارجي.