Please use this identifier to cite or link to this item: http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/256
Title: دور صفحة الفيسبوك في تحسين صورة مؤسسة سيترام- قسنطينة
Other Titles: دراسة ميدانية على عينة من متعاملين مؤسسة سيترام- قسنطينة
Authors: بوهوف, نشوة
ساكر, وسام
فنور, بسمة
Keywords: صفحة الفيسبوك،
الصورة الذهنية
المؤسسة
المؤسسة الخدماتية
Issue Date: 2022
Publisher: جامعة صالح بوبنيدر قسنطينة3،كلية علوم الاعلام والاتصال السمعي البصري
Abstract: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور الفيسبوك في تحسين الصورة المؤسسة الخدماتية الجزائرية " مؤسسة سيترام نموذجا" من أجل ذلك إستخدمنا المنهج الوصفي، وطبقت على عينة قصدية من متعاملين مؤسسة سيترام قوامها 011 زبون، وإعتمدت على أداة اإلستمارة في جمع البيانات، وبعد المعالجة اإلحصائية للبيانات توصلت الدراسة إلى أن: صفحة الفيسبوك لمؤسسة سيترام تلعب دورا مهما في تحسين الصورة الذهنية من خالل الخدمات التي تقدمها المؤسسة عبرها و تزويد زبائنها باألخبار،المعلومات و كذا أهم مستجداتها . باإلضافة إلى أنها تعمل على تقديم ونشر خدماتها و عروضها بهدف كسب ثقة جمهورها ودفعه للتفاعل معها، و لتصل بالتالي إلى التأثير على إتجاه متعامليها من خالل منشوراتها الجذابة الملفتة للنظر
URI: http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/256
Appears in Collections:Sciences de l'information de la communication et d'audio visuel / علوم الإعلام والإتصال والسمعي البصري



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.