Please use this identifier to cite or link to this item: http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/3173
Title: تطبيقات الإدارة الإلكترونية في الإدارة العمومية
Other Titles: دراسة حالة بلدية (سطيف)
Authors: ولاد حسين, صالح
بلحمدو, عاصم
خلاصي, وافية
Keywords: الانترنيت
تحسين الخدمة العمومية
تكنولوجيا المعلومات والاتصال
المواطن الالكتروني
الخدمة العمومية
الخدمة
الإدارة الالكترونية
الإدارة
Issue Date: 2020
Publisher: جامعة قسنطينة 3 صالح بوبنيدر، معهد تسيير التقنيات الحضارية
Abstract: تعتبر الإدارة الالكترونية أحد أهم الاستراتيجيات المتبعة قصد تحسين الخدمة العمومية وتقريب المواطن من الإدارة ، وقد تناولت دراستنا هاته الإدارة الالكترونية كآلية لتحسين الخدمة العمومية دراسة حالة بلدية سطيف والتي نهدف من خلالها إلى إزالة الغموض حول مفهوم الإدارة الإلكترونية ودورها في تحسين الخدمة العمومية ، وبناء على هذا قمنا بطرح الإشكال التالي : كيف تساهم الإدارة الالكترونية في تحسين الخدمة العمومية في بلدية سطيف ؟ وقد استعنا بمنهج دراسة الحالة باعتباره المنهج الملائم واعتمدنا على استمارة الاستبيان التي تم توزيعها على مجتمع الدراسة المتمثل في 20 مواطن وبعد تحليلنا للنتائج خلصنا إلى أن من أسباب التحول من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الالكترونية هو مواكبة التطورات التكنولوجية وتحديث الإدارة من متطلبات تطبيق الإدارة الالكترونية هو توفير إطارات بشرية متخصصة . غياب الدورات التدريبية الذي يعتبر أهم عائق أمام تطبيق الإدارة الالكترونية.
URI: http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/3173
Appears in Collections:Gestion des techniques urbaines/ تسيير التقنيات الحضرية



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.