DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/3341| Title: | جودة الخدمات و الأداء الصحي |
| Other Titles: | المؤسسة العمومية الإستشفائية الإخوة السبعة مغلاوي |
| Authors: | عزري, زينب بو الشعر, سامي براقدي, سلیم |
| Keywords: | الخدمة الصحيـة الأداء الصحي جودة الخدمات الصحية ، تقييم الأداء مدينة ميلـة |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | جامعة قسنطينة 3 صالح بوبنيدر، معهد تسيير التقنيات الحضرية |
| Abstract: | تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى جودة الخدمات الصحية بمستشفى الإخوة السبعة مغلاوي بميلة ، و ذلك من خلال التطرق في دراستنا إلى أساليب قياس جودة الخدمات الصحية و كذلك مؤشرات تقييم الأداء و أبعاد جودة الخدمات الصحية وقد حاولنا قياس جودة الخدمات الصحية بالمستشفى محل الدراسة كونه أكبر مستشفى بمدينة ميلة . و قد أثبت نتائج دراستنا أخيرا أن مستوى الأداء الصحي بمستشفى الإخوة السبعة مغلاوي مقبول إلى حد كبير من خلال تعبير أغلبية المرضى عن رضاهم بمستوى الخدمات المقدمة . كما أظهرت الدراسة أيضا أن المستشفى يعاني من نقص في الكادر الطبي و خاصة الأطباء الأخصائيين إضافة إلى غياب جزئي للنظافة و التي كانت المطلب رقم واحد للمرضى بمستشفى الإخوة السبعة مغلاوي |
| URI: | http://localhost:8080/xmlui/handle/123456789/3341 |
| Appears in Collections: | Gestion des techniques urbaines/ تسيير التقنيات الحضرية |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| مذكرة ماستر- جودة الخدمات و الأداء الصخي.pdf | 871.34 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.