توظيف الإبداع التسويقي الإلكتروني في ترسيخ العلامة التجارية للمؤسسة

Abstract

الملخص: تناولت الدراسة موضوع توظيف الابداع التسويقي الالكتروني في ترسيخ العلامة التجارية من خلال إعلانات مؤسسة أمازون عبر صفحتها الرسمية فيسبوك خلال الفترة 2020-2021. وانطلقت الدراسة من تساؤلين: التساؤل الأول: كيف وظفت مؤسسة أمازون الإبداع التسويقي الالكتروني في ترسيخ علامتها التجارية من خلال اعلاناتها عبر صفحتها الرسمية فيسبوك؟ التساؤل الثاني: ماذا وظفت مؤسسة أمازون في الابداع التسويقي الالكتروني لترسيخ علامتها التجارية من خلال اعلاناتها من خلال صفحتها الرسمية فيسبوك؟ وللإجابة عن هذين التساؤلين استخدمنا المنهج الوصفي التحليلي مع اعتمادنا على استمارة تحليل المحتوى كأداة للدراسة، مع اختيار العينة العشوائية المنتظمة بنسبة 20% أي تم تحليل 60 إعلان من اجمالي 297. وقد خلصت الدراسة الى أن: مؤسسة امازون توظف الابداع التسويقي الالكتروني لترسيخ علامتها التجارية من خلال اعلاناتها عبر صفحتها الرسمية فيسبوك من حيث الشكل وتمثل في: الابداع في تكرار النشر بأسلوب مميز عن الآخر، استخدام اللغة الإنجليزية، الاعتماد على أسلوب فيديو+ نص+ رابط، الاعتماد على ألوان العلامة التجارية وتكرارها. أما من حيث المضمون فتمثل في: سلع متنوعة، خدمات، أفكار جديدة، عرض كيفية استخدام المنتج، عروض استثنائية في التسعير، توفير التوصيل بكل انواعه، توفير شاحنات كهربائية تحافظ على المنتج والبيئة، مشاركة العملاء فتح طرودهم، شخصيات مشهورة عالميا، مشاركة تجارب العملاء عند استخدام منتجات المؤسسة، اجراء مقابلات، ودعم المؤسسات الناشئة.